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    360云盤服務轉型公告

    發布時間:2016-10-21 09:54:12

    今天,360云盤發布公告,決定停止個人云盤服務,2017年2月1日起關閉所有的云盤賬號并清空數據。具體來說,2016年11月1日起停止云盤上傳服務,即日起至2017年2月1日,無論剩余多少天會員,均全額退款。

    360云盤關閉之后,能用的主要網盤只剩百度網盤和騰訊微云了,但我估計這兩家網盤的關閉也是遲早的事情,購買一個NAS(或者自己搭建一個NAS)才是終極解決方案。


    以下是360發布的公告全文:


    360云盤服務轉型公告

    當前部分不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生,嚴重侵犯正版企業的合法權益,更給社會帶來了巨大的危害。

    近年來,360云盤始終嚴格遵守互聯網法律法規要求,持續投入大量人力物力以及技術資源,對非法行為進行嚴厲打擊。但是,由于云盤存儲的私密性,管理的復雜性,依然使企業面臨巨大的安全風險。

    因此,360云盤決定停止個人云盤服務,在網盤存儲、傳播內容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復,之后轉型企業云服務。

    我們即將采取以下措施:

    2016年10月20日至2017年2月1日進行會員退款。仍是會員身份的用戶,無論剩余多少天,均全額退款;

    2016年11月1日起停止云盤上傳服務,包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉;

    2017年2月1日起不再保留云盤數據,關閉所有用戶云盤服務并清空數據,請您務必在此之前下載備份數據 。

    對此給您造成的不便,我們深表歉意,感謝您的一路相伴。

    360云盤

    2016年10月20日

    常見問答:

    1.360云盤為什么要轉型關閉?

    部分不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生,嚴重侵犯正版企業的合法權益,更給社會帶來了巨大的危害,在未找到安全解決這些問題的方案之前,決定停止云盤個人版服務。

    2.云盤服務什么時間關停?

    2016年10月20號公告后,關閉在線播放視頻,預覽文件,查看縮略圖功能。

    2016年11月1日起停止云盤上傳服務,包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉;

    2017年2月1日起不再保留云盤數據,關閉所有的云盤賬號并清空數據,請您務必在此之前下載備份數據。

    3.下載轉移數據時間有多長?

    自現在到2017年1月31日期間均可以下載備份數據,自2017年2月1日零時起關閉云盤服務,請及時下載和備份數據。

    4.原有會員如何申請退款?

    在2016年10月20日后還在會員期的用戶將進行全額退款:

    近3個月內購買的用戶,將通過原購買渠道自動退回;

    超過3個月購買或通過蘋果商品渠道購買的用戶,需手動在官網會員記錄 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 kefu@360.cn客服信箱申請退款;

    請在2017年2月1日前申請,過期不再接受退款申請。

    5.申請退款多久可以退回?

    自動退款的將通過原購買渠道自動退回,將在1-3天返回原支付賬號;

    手動申請需要批量收集退款信息后,再向公司提交審批走財務付款流程,預期需要2-3周。

    6.云U盤里的數據能保存嗎?

    不能,云U盤里使用的是云盤數據,受云盤轉型影響,需要同時進行下載和備份。

    7、和云盤合作的服務能繼續使用嗎?

    具體合作類型的服務,請及時關注該服務的官方公告,以進行下一步的安排。

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